رواي

منصة رواي للمنافسات الحكومية

سياسة الاسترجاع والإلغاء
منصة رواي — منصة رواي للمنافسات الحكومية

مقدمة

تلتزم منصة رواي بتقديم خدمة تحليل كراسات المنافسات الحكومية بأعلى مستويات الجودة. توضح هذه الوثيقة سياسة الاسترجاع والإلغاء المعتمدة لدى المنصة، وتُعدّ جزءاً لا يتجزأ من شروط الاستخدام.

طبيعة الخدمة

تقدم منصة رواي خدمات رقمية تشمل تحليل وثائق المنافسات الحكومية بالذكاء الاصطناعي، وإنشاء العروض الفنية والمالية، وتقديم تقارير تحليلية مفصّلة. نظراً للطبيعة الرقمية للخدمة وتسليمها الفوري لحظة تنفيذ التحليل، تخضع عمليات الاسترجاع لشروط محددة موضّحة أدناه.

شروط الاسترجاع

حالات يحق فيها الاسترجاع الكامل:


حالات لا يحق فيها الاسترجاع:

سياسة الإلغاء

يحق للمشترك إلغاء اشتراكه في أي وقت عبر التواصل مع فريق الدعم. في حال الإلغاء قبل انتهاء فترة الاشتراك:

إجراءات طلب الاسترجاع

بيانات التواصل

تحتفظ منصة رواي بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت مع الإشعار المسبق للمشتركين. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يُعدّ قبولاً للسياسة المحدّثة.